인스타 DM·댓글 응대를 노코드로 자동화하는 국내형 구독 SaaS
자체 서비스
2026.04 ~ 2026.09
기획·설계·디자인·풀스택 개발·결제 연동·배포·운영 1인 수행
인스타그램으로 판매·예약·공동구매를 하는 소상공인은 같은 질문의 DM과 댓글에 하루 종일 답해야 했고, 놓친 메시지는 그대로 매출 손실이 됐습니다. 해외 DM 자동화 서비스는 한국어 응대, 국내 결제, 세금계산서를 지원하지 않았고, 댓글로 들어온 관심 고객을 DM과 고객 목록으로 이어 갈 방법도 없었습니다.
메시지·카드·조건 분기·지연·A/B 테스트·AI 응답 등 18종 노드를 드래그로 잇는 노코드 플로우 빌더를 만들고, DM 키워드·게시물 댓글·스토리 멘션을 트리거로 걸었습니다. Meta 공식 API로 댓글 단 고객에게 DM을 보내며 24시간/7일 메시징 정책을 판단하고, WebSocket 라이브챗에서 상담원이 들어오면 자동응답을 멈춥니다. 브로드캐스트·시퀀스·재구매 리마인드, 퍼널·읽음률 분석, 4단계 구독 플랜 정기결제와 전자세금계산서 자동 발행, 사업자 진위확인까지 붙였습니다. 마이그레이션 실패와 스키마 불일치 장애를 겪은 뒤에는 재실행 안전한 마이그레이션과 실제 MySQL 스키마 검증 테스트를 CI에 넣었습니다.
백엔드 API 173개·엔티티 34개, 프론트 페이지 31개, 약 6.6만 라인 규모를 1인으로 구축했습니다. 자동화 테스트 226건을 통과해야 배포되는 GitHub Actions 파이프라인을 갖췄고, 2026.04~09 6개월 동안 360회 넘게 커밋하며 기능 추가와 장애 대응을 이어 왔습니다.
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